상대의 장점을 먼저 칭찬하고, 그 다음 단점을 지적하라. -앤드류 매튜스 길이 가깝다고 해도 가지 않으면 도달하지 못하며, 일이 작다고 해도 행하지 않으면 성취되지 않는다. -순자 오늘의 영단어 - unleash : 가죽끈을 풀다, 속박을 풀다, 해방하다오르고 싶은 산을 결정하면 인생의 반은 결정된다. - 손정의화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - objection : 반대, 부정, 반발, 저항오늘의 영단어 - stagflation : 스태그플레이션, 불황속의 물가고오늘의 영단어 - encounter : 마주치다, 조우하다: 조우, 상면, 마주침오늘의 영단어 - protege : (F) 부하, 피보호자오늘의 영단어 - censor : 검열관, 감찰관: 검열하다, 검열하여 삭제하다